商家广告文案屡屡“翻车”的警示

　　很多人都知道，茶饮品牌茶颜悦色90%的客户群体都是女性，结果这则自以为很有创意的广告文案，偏偏存在物化、歧视女性的问题，确实让人难以理解。而由此事件，茶颜悦色还被网友翻旧账，曝出其在以往的广告营销过程中，出品过带有性暗示意味的文案茶包等，对此，茶颜悦色方面也公开承认并道歉。

　　然而，前面道歉，后面再犯，几乎成为近年来一些企业商家在广告营销过程中的“顽疾”，比如前段时间曾经引发广泛争议的“纯棉时代”的广告文案，同样因为涉嫌歧视女性而备受诟病，结果纯棉时代在随后的道歉信中，又因为极力标榜企业的发展成绩，公司业绩以及参与的公益行动，几乎把道歉信弄成了“自我表扬信”，结果自然是遭受了网友的“二次质疑”。

　　任何企业商家的广告，都是针对自己产品或服务的目标客户群体的，所以必然要站在目标客户的角度来设计广告内容、确定广告文案，也就是目标客户想要什么，什么才能吸引他们，然后企业商家就通过广告把这些内容展示给他们。但是在茶颜悦色的这则广告中，明明自己最主要的目标客户群体就是女性群体，结果却在广告中把女性比做被男性捡的“篓子”，最终让自己捅了娄子。

　　广告追求创意没有问题，实际上近年来很多优秀的广告文案成功“出圈”，既赢得了消费者的认可，同时也为背后的产品或服务扩大了知名度，赢得了声誉，自然也让企业商家受益匪浅。但是在追求广告创意的过程中，一定要遵守国家法律法规，恪守社会公序良俗，任何违背国家法律法规和挑战社会公序良俗的广告，最终都必将为消费者所抛弃，即便赢得了名声，也一定是“恶名”“臭名”。

　　不管是现在的茶颜悦色，还是之前的纯棉时代，其广告文案都是在违背社会公序良俗方面摔了跟头，也就是涉嫌丑化女性、物化女性、歧视女性。这在男女平等的意识得到社会各界广泛认可，女性地位得到大大提升的当下，如此广告创意可谓是犯了大忌，最终“翻车”也就没啥好奇怪的了。

　　每当有广告文案“翻车”事件发生，很多人都把矛头指向了这些广告文案的策划撰写人员，认为他们“三观不正”，但是在我看来，一个广告的诞生和上线，肯定不只是具体策划撰写人员的责任，真正“三观不正”的是背后的企业，企业文化，以及企业的管理经营者。所以，真正应该反思的，也是企业的经营管理者以及由他们倡导的企业文化。

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